আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ। Joinine 9 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানুন।
Joinine 9-এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ও নীতি অনুসরণ করি।
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। কোনো অননুমোদিত পক্ষ এই তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে না।
Joinine 9 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা অনুমতি ছাড়া কোনো বাহ্যিক সংস্থার সাথে শেয়ার করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় Two-Factor Authentication (2FA) সমর্থিত। লগইনের সময় অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়া আপনার অ্যাকাউন্টকে সম্পূর্ণ নিরাপদ রাখে।
প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় কোনো তথ্য রাখা হয় না। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময়সীমায় সব ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল ও SMS বন্ধ করতে পারবেন। আপনার পছন্দ অনুযায়ী যোগাযোগের ধরন নির্ধারণের সম্পূর্ণ স্বাধীনতা আপনার।
Joinine 9-এর গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা — কোনো লুকানো শর্ত নেই। আপনি সবসময় জানবেন আপনার তথ্য কোথায় যাচ্ছে এবং কেন ব্যবহার হচ্ছে।
Joinine 9-এ স্বাগতম। আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা সংবেদনশীল। তাই এই গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে — কোনো জটিল আইনি ভাষা ছাড়াই — যাতে আপনি সহজে বুঝতে পারেন আপনার তথ্য নিয়ে আমরা ঠিক কী করি।
এই গোপনীয়তা নীতি Joinine 9-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবায় প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি কোনো শর্তে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই নীতি সর্বশেষ ১ জানুয়ারি, ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগেই জানাবো।
Joinine 9 কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতির বাইরে।
Joinine 9 বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতিতে আমরা স্বচ্ছতা নিশ্চিত করি:
| সংগ্রহের পদ্ধতি | তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| নিবন্ধন ফর্ম | নাম, মোবাইল, জন্মতারিখ | অ্যাকাউন্ট তৈরি |
| KYC প্রক্রিয়া | NID/পাসপোর্ট, সেলফি | পরিচয় যাচাই |
| পেমেন্ট গেটওয়ে | মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়া |
| কুকিজ ও লগ | আইপি, ডিভাইস, সেশন | নিরাপত্তা ও উন্নয়ন |
| গেমিং অ্যাক্টিভিটি | বেট, জয়/হার, সময় | দায়িত্বশীল গেমিং |
| সাপোর্ট চ্যাট | কথোপকথনের বিষয়বস্তু | সেবার মান উন্নয়ন |
আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। Joinine 9 কখনো তথ্যের অপব্যবহার করে না। আপনার গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী তথ্য ব্যবহারের প্রধান উদ্দেশ্যগুলো হলো:
আমরা কখনো আপনার তথ্য প্রোফাইলিং বা টার্গেটেড অ্যাডভার্টাইজিংয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতার কাছে পাঠাই না।
Joinine 9-এর সবচেয়ে দৃঢ় প্রতিশ্রুতি হলো — আপনার তথ্য বিক্রি হবে না, অনুমতি ছাড়া শেয়ার হবে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক বা সেবার জন্য প্রয়োজনীয়:
যেকোনো তৃতীয় পক্ষ সেবাদাতার সাথে তথ্য শেয়ারের আগে আমরা নিশ্চিত করি যে তারা একই মানের গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।
Joinine 9 ওয়েবসাইটে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে সাহায্য করে।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপরিহার্য নয় এমন কুকিজ বন্ধ করা সম্ভব। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
Joinine 9 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো একাধিক স্তরে সুরক্ষিত:
কোনো নিরাপত্তা সমস্যা সনাক্ত হলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত সদস্যদের জানাতে বাধ্য।
Joinine 9-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং যেকোনো অনুরোধ সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারে প্রক্রিয়া করি:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।
Joinine 9 কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য দ্রুত মুছে ফেলা আমাদের নীতির অংশ।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয় অ্যাকাউন্ট) | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| KYC যাচাই নথি | বন্ধের পর ৫ বছর |
| গেমিং ইতিহাস | বন্ধের পর ২ বছর |
| সাপোর্ট চ্যাট লগ | ১ বছর |
| সেশন ও আইপি লগ | ৬ মাস |
| মার্কেটিং পছন্দ | অপ্ট-আউট করার সাথে সাথে আপডেট |
সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয় — পুনরুদ্ধারের কোনো সুযোগ থাকে না।
Joinine 9 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিচালিত একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্রের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়। যদি আমাদের জ্ঞাতে আসে যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
আপনি যদি জানেন যে আপনার পরিবারের কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অবিলম্বে [email protected]এ জানান।
Joinine 9 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত:
আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে শুধু একটি নীতিমালা নয় — এটি আমাদের ব্যবসার ভিত্তি। Joinine 9 বিশ্বাস করে স্বচ্ছতাই সেরা নিরাপত্তা।